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Social-Media-Angebotsvorlage für Agenturen

Das erste Angebot, das ich je an einen Kunden geschickt habe, war sieben Seiten lang, verwendete das Wort "Synergien" dreimal und enthielt einen Abschnitt namens "Unsere Philosophie" - 400 Wörter absoluter Leere. Der Kunde stellte zwei Fragen: "Was kostet das?" und "Was genau werden Sie tun?" Beide Antworten waren auf Seite fünf vergraben.

Ich habe den Kunden nicht bekommen.

Seitdem habe ich gelernt, dass Angebote nicht darum gehen, wie klug du bist. Es geht darum, dem Kunden die Entscheidung für "Ja" zu erleichtern. Das bedeutet: klar kommunizieren, was du tun wirst, was er bekommt und was es kostet. Alles andere ist Lärm.

Hier ist die Angebotsvorlage, die ich über Dutzende von Kundenpräsentationen verfeinert habe. Jeder Abschnitt hat einen Grund. Nichts ist Füllmaterial. Kopiere die Struktur, fülle deine Details ein und hör auf, Kunden wegen vager, zu langer Angebote zu verlieren.

Die Angebotsstruktur (8 Abschnitte)

Ein vollständiges Social-Media-Angebot hat acht Abschnitte. Das gesamte Dokument sollte 3-5 Seiten lang sein. Wenn es länger ist, erklärst du zu viel. Wenn es kürzer ist, fehlt wahrscheinlich etwas, was der Kunde für eine Entscheidung braucht.

Gehen wir jeden Abschnitt mit genauen Vorlagen durch.

Abschnitt 1: Zusammenfassung

Das ist das Angebotsäquivalent eines Social-Media-Hooks. Vier bis sechs Sätze, die dem Kunden genau sagen, was du anbietest, warum es wichtig ist und welches Ergebnis er erwarten kann.

Vorlage:

[Agenturname] schlägt ein [Dauer]-monatiges Social-Media-Managementfür [Kundenname] vor, mit dem Schwerpunkt auf [Hauptziel: Marken-bekanntheit aufbauen / Leads generieren / E-Commerce-Umsatz steigern /Community aufbauen].Basierend auf unserer Analyse deiner aktuellen Social-Media-Präsenzsehen wir klare Möglichkeiten, [konkrete Chance #1] und [konkreteChance #2] zu nutzen. Unser Ansatz kombiniert [was deinen Ansatzunterscheidet], um [spezifisches, messbares Ergebnis] zu erzielen.Dieses Angebot skizziert unsere empfohlene Strategie, konkreteLieferables, den Zeitplan und die Investition.

Reales Beispiel:

Pralea Digital schlägt ein 6-monatiges Social-Media-Managementfür Fresh Bakes Co. vor, mit dem Schwerpunkt auf der Steigerungvon Online-Bestellungen und dem Aufbau lokaler Markenbekanntheitim Raum Hamburg.Basierend auf unserer Analyse eurer aktuellen Instagram- undFacebook-Präsenz sehen wir Möglichkeiten, die Posting-Konsistenzzu erhöhen (derzeit durchschnittlich 2 Posts/Woche plattformweit)und euren starken visuellen Content mit einer Reels-first-Strategiezu nutzen. Unser Ansatz kombiniert datengesteuertes Content-Planningmit Community-Engagement, um eine 40-prozentige Steigerung desWebsite-Traffics aus Social Media innerhalb von 6 Monaten anzustreben.Dieses Angebot skizziert unsere empfohlene Strategie, Lieferables,Zeitplan und Investition.

Kurz. Spezifisch. Der Kunde weiß in 30 Sekunden, worum es geht.

Abschnitt 2: dein Unternehmen verstehen

Dieser Abschnitt beweist, dass du den Kunden wirklich recherchiert hast. Das ist der Unterschied zwischen einer generischen Vorlage und einem Angebot, das sich individuell anfühlt. Kunden merken das sofort.

Vorlage:

## Über [Kundenname][2-3 Sätze über das Unternehmen, die Zielgruppe und dieMarktposition. Zeige, dass du verstehst, was sie tun undwen sie bedienen.]## Deine ZieleBasierend auf unserem Gespräch am [Datum] sind die Prioritätenvon [Kundenname] für Social Media:1. [Ziel 1 - in ihren Worten, nicht deinen]2. [Ziel 2]3. [Ziel 3]## Wichtigste HerausforderungenDie wichtigsten Hindernisse, die wir identifiziert haben:- [Herausforderung 1: z. B. inkonsistenter Posting-Zeitplan]- [Herausforderung 2: z. B. keine klare Content-Strategie]- [Herausforderung 3: z. B. begrenzte interne Kapazität für Content-Erstellung]

Der Trick bei diesem Abschnitt: Verwende die eigenen Worte des Kunden aus deinem Discovery-Call. Wenn sie ihre genaue Sprache widergespiegelt sehen, entsteht Vertrauen. "Die verstehen uns." Das ist das Gefühl, das du erzeugen willst.

Abschnitt 3: Ist-Zustand-Analyse

Sei hier ehrlich, aber nicht brutal. Das Ziel ist zu zeigen, dass du dir die aktuelle Situation angesehen und spezifische, behebbare Probleme identifiziert hast - nicht, sie für das, was sie bisher getan haben, schlecht zu fühlen.

Vorlage:

## Aktuelle Social-Media-Analyse| Plattform | Follower | Posting-Häufigkeit | Engagement-Rate | Bewertung ||-----------|----------|-------------------|-----------------|-----------|| Instagram | [Anzahl] | [x/Woche] | [%] | [kurze Notiz] || Facebook | [Anzahl] | [x/Woche] | [%] | [kurze Notiz] || LinkedIn | [Anzahl] | [x/Woche] | [%] | [kurze Notiz] || TikTok | [Anzahl] | [x/Woche] | [%] | [kurze Notiz] |## Wichtigste Erkenntnisse**Stärken:**- [Was sie gut machen - immer mit Positivem beginnen]- [Eine weitere Stärke]**Chancen:**- [Konkrete Lücke, die du füllen kannst]- [Eine weitere Chance]- [Dritte Chance]

Echte Zahlen einbeziehen. Wenn ihre Instagram-Engagement-Rate 1,2 % beträgt und der Branchendurchschnitt 3,5 % ist, sag das. Zahlen überzeugen besser als Adjektive. Für Benchmarks hat der Social-Media-Analytics-Leitfaden aktuelle Durchschnittswerte nach Plattform und Branche.

Abschnitt 4: Strategie und Ansatz

Hier zeigst du deine Denkweise. Nicht die taktischen Details (die kommen in den Leistungsumfang), sondern den strategischen Rahmen, den du verwenden wirst.

Vorlage:

## Unser Ansatz### Plattformstrategie| Plattform | Rolle | Content-Schwerpunkt | Posting-Häufigkeit ||-----------|-------|--------------------|--------------------|| [Plattform 1] | Primärplattform | [Schwerpunktbereich] | [x/Woche] || [Plattform 2] | Sekundärplattform | [Schwerpunktbereich] | [x/Woche] || [Plattform 3] | Experimentell | [Schwerpunktbereich] | [x/Woche] |### Content-SäulenWir empfehlen, Content um [3-4] Kernthemen zu organisieren:1. **[Säule 1]** ([x]% des Contents) - [Kurzbeschreibung und Begründung]2. **[Säule 2]** ([x]% des Contents) - [Kurzbeschreibung und Begründung]3. **[Säule 3]** ([x]% des Contents) - [Kurzbeschreibung und Begründung]4. **[Säule 4]** ([x]% des Contents) - [Kurzbeschreibung und Begründung]### Community- und Engagement-Strategie[2-3 Sätze darüber, wie du Engagement aufbaust, auf Kommentare/DMsreagierst und die Community wachsen lässt. Sei spezifisch bezüglichReaktionszeiten und Engagement-Taktiken.]### MessrahmenWir messen die Performance anhand dieser KPIs:| KPI | Aktueller Basiswert | Ziel nach 3 Monaten | Ziel nach 6 Monaten ||-----|--------------------|--------------------|---------------------|| [KPI 1] | [Basiswert] | [Ziel] | [Ziel] || [KPI 2] | [Basiswert] | [Ziel] | [Ziel] || [KPI 3] | [Basiswert] | [Ziel] | [Ziel] |

Was diesen Abschnitt Aufträge gewinnen lässt: Konkrete Ziele. "Wir steigern deine Engagement-Rate von 1,2 % auf 3 % innerhalb von 3 Monaten" ist ein Versprechen, das der Kunde einfordern kann. Vage Versprechen wie "deine Präsenz wachsen lassen" klingen nach Absicherung.

Natürlich bedeutet das Versprechen konkreter KPIs, dass du sie auch tracken musst. Tools wie Sydium ziehen Analytics von allen wichtigen Plattformen an einem Ort zusammen - so kannst du die monatlichen Performance-Reports in Minuten statt in Stunden voller Spreadsheet-Chaos erstellen.

Abschnitt 5: Leistungsumfang

Das ist der wichtigste Abschnitt, um späteres Scope Creep zu vermeiden. Alles, was du tun wirst (und nicht tun wirst), gehört hierhin.

Vorlage:

## Monatliche Lieferables### Content-Erstellung- [X] originale Posts pro Monat auf [Plattformen]- [X] Stories pro Woche- [X] Reels/Kurzvideos pro Monat- Alle Inhalte beinhalten individuelle Grafiken/Visuals- Texten von Bildunterschriften und Hashtag-Recherche inklusive### Community-Management- Tägliches Kommentar-Monitoring und Antworten (innerhalb von [X] Stunden)- DM-Management für [Typen: Kundenanfragen, Spam-Filterung]- Proaktives Engagement mit [X] Konten pro Tag in deiner Nische### Strategie und Planung- Monatlicher Content-Kalender, geliefert bis zum [Tag des Monats]- Monatlicher Performance-Report mit Erkenntnissen und Empfehlungen- Vierteljährliches Strategie-Review und Anpassung### Meetings und Kommunikation- [Häufigkeit] Check-in-Calls ([Dauer])- [Plattform: Slack/E-Mail] für die tägliche Kommunikation- [Reaktionszeit] für nicht dringende Anfragen## Was NICHT enthalten ist- Management von bezahlter Werbung (als Add-on verfügbar)- Website-Updates oder Blog-Texte- Fotografie/Videografie (Rohmaterial wird vom Kunden bereitgestellt)- Krisenmanagement außerhalb der Geschäftszeiten- Influencer-Ansprache und -Management

Der Abschnitt "Nicht enthalten" ist unverzichtbar. Lass ihn weg und du hast einen Kunden, der erwartet, dass du seine Facebook-Anzeigen schaltest, seine Blog-Posts schreibst und eine Influencer-Kampagne managst - alles für die Social-Media-Management-Gebühr.

Wenn du "plattformübergreifendes Scheduling" oder "tägliches Community-Management" versprichst, brauchst du Tools, mit denen du das auch liefern kannst, ohne in Browser-Tabs zu versinken. Plattformen wie Sydium ermöglichen es Agenturen, mehrere Kundenkonten von einem Dashboard aus zu verwalten - so dass der versprochene Leistungsumfang auch der ist, den du tatsächlich umsetzen kannst.

Abschnitt 6: Zeitplan und Meilensteine

Kunden wollen wissen, wann Dinge passieren. Gib ihnen eine klare Roadmap.

Vorlage:

## Projektzeitplan### Monat 1: Grundlage- Woche 1: Onboarding, Marken-Audit, Zugänge einrichten- Woche 2: Strategieentwicklung und Finalisierung der Content-Säulen- Woche 3: Content-Kalender für Monat 2 zur Freigabe geliefert- Woche 4: Erste Content-Charge geht live### Monat 2: Optimierung- Vollständige Content-Ausführung beginnt- Community-Management täglich aktiv- Erster Monatsbericht bis [Datum] geliefert- Erste Performance-Daten zur Verfeinerung des Ansätzes genutzt### Monat 3: Wachstum- Strategie basierend auf 60 Tagen Daten verfeinert- Erstes Quartals-Review- Empfehlung zur Anzeigenstrategie (falls zutreffend)- Benchmark-Vergleich: Monat 1 vs. Monat 3### Monate 4-6: Skalierung- Verdoppelung von dem, was funktioniert- Ausbau auf weitere Plattformen, wenn Daten es unterstützen- [Kundenspezifischer Meilenstein]- Abschließender umfassender Bericht in Monat 6

Der erste Monat ist immer Grundlagenarbeit. Verspreche keine großen Ergebnisse in Monat eins. Realistische Erwartungen früh zu setzen ist der Weg, Kunden langfristig zu halten.

Abschnitt 7: Investition

Sei direkt. Versteck die Zahl nicht. Lass sie keine Mathematik machen. Zeige, was es kostet und was sie dafür bekommen.

Drei Preisformate, die funktionieren:

Option A: Einzelpaket

## InvestitionMonatliche Managementgebühr: [Betrag] EUR/MonatMindestlaufzeit: [X] MonateEinrichtungsgebühr (nur Monat 1): [Betrag] EUREnthält alle im Leistungsumfang beschriebenen Lieferables.

Option B: Gestaffelte Pakete (Empfohlen)

Drei Optionen anzubieten ist fast immer besser als eine. Das mittlere Paket ist das, was die meisten Kunden wählen, und es verankert den Preis gegenüber der höheren Stufe.

## Investitionsoptionen| | Starter | Wachstum | Scale ||---|---------|----------|-------|| Posts/Monat | 12 | 20 | 30 || Plattformen | 2 | 3 | 4+ || Stories/Woche | 3 | 5 | Täglich || Reels/Monat | 2 | 4 | 8 || Community-Mgmt | Geschäftszeiten | Erweiterte Zeiten | 7 Tage || Reporting | Monatlich | 14-tägig | Wöchentlich || Strategie-Calls | Monatlich | 14-tägig | Wöchentlich || **Monatliche Gebühr** | **[X] EUR** | **[Y] EUR** | **[Z] EUR** |Mindestlaufzeit: [X] Monate für alle Stufen.Einrichtungsgebühr: [Betrag] EUR (erlassen bei 6-Monatsverpflichtung).

Option C: Basis + Add-ons

## InvestitionBasispaket: [Betrag] EUR/MonatEnthält: [Kernlieferables]Verfügbare Add-ons:- Management bezahlter Anzeigen: +[Betrag] EUR/Monat (zzgl. Anzeigenbudget)- Zusätzliche [X] Posts pro Monat: +[Betrag] EUR- Content-Fotoshooting: [Betrag] EUR pro Session- Influencer-Koordination: [Betrag] EUR/Monat

Preispsychologie, die funktioniert: Zeige immer zuerst die teuerste Option. Das verankert die Erwartungen des Kunden höher und lässt das mittlere Paket vernünftig erscheinen. Entschuldige dich nie für deine Preise.

Abschnitt 8: Nächste Schritte

Mache es denkbar einfach, Ja zu sagen.

Vorlage:

## Nächste Schritte1. Dieses Angebot prüfen und Fragen oder Feedback mitteilen2. Bevorzugtes Paket auswählen3. Dienstleistungsvertrag unterzeichnen (innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung gesendet)4. Onboarding-Call für Woche 1 einplanenWir stehen zur Besprechung dieses Angebots jederzeit zur Verfügung.[Dein Name] - [E-Mail] - [Telefon]

Kein Drucksprachgebrauch. Kein "begrenztes Angebot". Keine künstliche Dringlichkeit. Nur Klarheit über das, was als nächstes passiert.

Häufige Angebotsfehler, die Kunden verlieren

Die Follow-up-Strategie

Das Angebot zu senden ist nicht die Ziellinie. Hier ist die Follow-up-Kadenz, die wirklich funktioniert:

1. Angebot senden mit einer kurzen E-Mail, die die wichtigsten Punkte zusammenfasst
2. 2-3 Tage später nachfassen und fragen, ob Fragen bestehen
3. 1 Woche später nachfassen mit einer kurzen Notiz und dem Angebot für einen Call
4. Letztes Follow-up 2 Wochen später - entweder sie sind interessiert oder nicht

Danach loslassen. Einem Kunden nachzujagen, der dich wochenlang ignoriert, führt zu schlechten Arbeitsbeziehungen, selbst wenn er am Ende doch Ja sagt.

Das Schwierigste im Agenturleben ist nicht, das Angebot zu gewinnen - sondern es umzusetzen, während du mehrere Kunden jonglierst. Wenn du mehr als zwei oder drei Accounts betreust, hilft ein Tool wie Sydium dabei, alles organisiert zu halten: Content-Kalender, Scheduling, Analytics und Team-Zusammenarbeit an einem Ort. Lohnt sich, vor dem nächsten Angebot mal reinzuschauen.

FAQ

Wie lang sollte ein Social-Media-Angebot sein?

Drei bis fünf Seiten. Kürzer und du lässt wichtige Informationen weg (Leistungsumfang, Preise, Zeitplan). Länger und du fügst Füllmaterial ein, das der Kunde nicht lesen wird. Das Angebot sollte von vorne bis hinten 5-10 Minuten dauern zu lesen.

Sollte ich eine Case Study im Angebot einbeziehen?

Ja, wenn du eine hast, die für die Branche oder die Ziele des Kunden relevant ist. Eine konkrete Case Study mit echten Zahlen ("Wir haben das Instagram eines Restaurants von 800 auf 5.200 Follower in 4 Monaten gebracht und die Online-Bestellungen um 35 % gesteigert") ist mehr wert als eine Seite allgemeiner Referenzen. Halte sie auf maximal eine halbe Seite.

Wie setze ich Preise für Social-Media-Management-Dienstleistungen fest?

Stütze deine Preisgestaltung auf drei Faktoren: Zeitaufwand, gelieferter Mehrwert und Marktpreise. Als grobe Orientierung: Freiberufliche Social-Media-Manager berechnen 500-2.500 EUR/Monat für kleine Unternehmen, Agenturen 1.000-5.000 EUR/Monat. Kalkuliere basierend auf deinen Lieferables und den Ergebnissen, die du glaubwürdig versprechen kannst - nicht nur nach Stunden.

Was ist das beste Format, um ein Angebot zu senden?

PDF für formelle Angebote. Es bewahrt die Formatierung, wirkt professionell und verhindert versehentliche Bearbeitungen. Für laufende Kundenbeziehungen, wo Angebote weniger formell sind, funktioniert eine Notion-Seite oder ein Google Doc gut. Sende ein Angebot niemals als reinen E-Mail-Text - das wirkt wie ein Nachgedanke.

Wie gehe ich damit um, wenn der Kunde einen Rabatt will?

Senke nicht deinen Preis. Passe den Leistungsumfang an. "Wir können die monatliche Gebühr auf X EUR senken, indem wir von 20 Posts auf 15 reduzieren und auf monatliches Reporting statt 14-tägigem umstellen." Das erhält deinen Stückwert, während du das Budget des Kunden respektierst. Mehr zum Umgang mit Kundenerwartungen im Agentur-Leitfaden.

Was soll ich tun, wenn der Kunde Leistungen außerhalb des Angebotsumfangs anfragt?

Verweise auf den Abschnitt "Nicht enthalten", den du klug in dein Angebot eingefügt hast. Dann biete es als Add-on mit separater Preisgestaltung an. "Das liegt außerhalb des aktuellen Umfangs, aber wir können Influencer-Outreach für zusätzlich X EUR/Monat hinzufügen." Das positioniert dich als flexibel, während du deine Margen schützt. Wenn sie Widerstand leisten, ist das ein Zeichen, dass sie während der gesamten Zusammenarbeit nach kostenlosen Extras fragen werden.

Wie gehe ich mit Angeboten für Branchen um, in denen ich noch nicht gearbeitet habe?

Sei ehrlich, aber rahme es als frische Perspektive statt als Schwäche. Recherchiere die Branche gründlich vor dem Angebot - schau, was Wettbewerber machen, welcher Content gut performt, worauf die Zielgruppe reagiert. Füge diese Recherche in deine Ist-Zustand-Analyse ein, um zu zeigen, dass du deine Hausaufgaben gemacht hast. Viele Kunden bevorzugen tatsächlich jemanden ohne Branchen-Tunnelblick, der neue Ideen einbringen kann.

Sollte ich eine Testphase oder Geld-zurück-Garantie anbieten?

Testphasen können funktionieren, aber strukturiere sie sorgfältig. Statt "probier uns gratis aus" biete eine bezahlte Testphase mit reduziertem Umfang an - ein Monat zu einem niedrigeren Preis mit einem klaren Evaluationspunkt. Das filtert Kunden heraus, die es nicht ernst meinen, und reduziert gleichzeitig ihr Risiko. Geld-zurück-Garantien sind kniffliger, weil Social-Media-Ergebnisse Zeit brauchen. Wenn du eine anbietest, binde sie an Lieferables, die du kontrollierst (Content pünktlich geliefert), nicht an Ergebnisse, die du nicht garantieren kannst (Follower-Wachstum).

Verwandte kostenlose Tools

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• Engagement-Rate-Rechner - Berechne deine Engagement-Rate und vergleiche sie mit Branchenbenchmarks für jede Plattform.
• Rechner für die beste Posting-Zeit - Finde die optimalen Posting-Zeiten für jede Plattform basierend auf Engagement-Forschung.
• Hashtag-Generator - Generiere relevante Hashtags für deine Inhalte mit KI. Erhalte eine Mischung aus populären und Nischen-Hashtags.